技术服务

这一页对应技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让和技术推广。应用软件里的字段和查询见软件开发。

技术服务围绕已经存在的软件或方案。公司说明它如何安装、从哪个入口使用、一条信息经过哪些步骤，以及出问题时应先看哪一项配置。服务结束时留下一份记录：看过什么、结论是什么、下一步是否要改程序。

若结论是要增加字段或改查询，转入软件开发的变更，不在服务记录里直接改口径。

技术开发

技术开发按书面范围做出程序或其中的一个模块。范围写明这一期包含的功能、不包含的功能，以及做完后如何确认：用哪些样例走通。

开发完成时交付可运行的程序和一份与范围对照的说明。说明逐条对应范围里的功能，便于验收时逐项勾对。

咨询的交付物是文字，不是程序。说明只回答委托里列出的问题，例如方案要接哪些现有部分、数据放在文件还是数据库、查询一次会取出多大范围。

技术交流是把这份说明讲给委托方，并记下当场确认的修改。修改回写进说明，作为下一次开发或服务的输入。

技术转让把已经完成的程序和配套说明交给受让方，并写明交付之后源文件和文档由谁持有、公司是否还保留一份副本。

技术推广是向使用的人讲解同一套说明：入口、字段和查询条件。推广不另增加执照以外的项目，也不把说明改成另一份产品。